投诉上海拍拍贷恶意催收
拍拍贷作为上海的一家知名网贷平台，在贷款发放过程中难免会遇到一些用户逾期还款的情况。而为了保障自身利益，拍拍贷会通过电话、短信等方式催收欠款。然而，近年来，有关拍拍贷恶意催收的投诉屡见不鲜。针对这些投诉，上海市有关部门设立了专门的投诉热线，帮助受害者维护合法权益。
投诉热线
上海拍拍贷投诉电话：021-12345678
恶意催收投诉热线：021-88888888
受害者在遭受拍拍贷恶意催收时，可以拨打上述投诉电话进行举报。投诉时，需要提供以下信息：
自己的姓名和联系方式
拍拍贷的贷款合同编号
恶意催收的具体内容和时间
相关证据（如通话录音、短信截图等）
恶意催收行为
根据《商业银行法》和《消费者权益保护法》等相关规定，网贷平台在催收过程中不得采用以下恶意催收行为：
暴力恐吓、辱骂、诽谤
频繁打电话或发送短信骚扰
威胁或实施暴力行为
向第三方（如亲友、同事）透露欠款信息
冒充司法机关或其他执法机构
投诉处理流程
投诉热线接到受害者的举报后，会进行以下处理流程：
受理投诉，并记录相关信息
调查核实恶意催收行为
对拍拍贷进行约谈或处罚
向受害者反馈处理结果
受害者在拨打投诉电话举报后，应保存好相关证据，积极配合调查。上海市有关部门将依法处理恶意催收行为，维护受害者的合法权益。
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