如何停止催收电话？从根本上解决问题

了解你的权利

根据联邦法律《公平收债行为法案》(FDCPA)，催收人员不能在以下时间联系你：

早上8点至晚上9点之间（债务人生存于美国本土48个州）；

早上8点至晚上7点之间（债务人生存于美国阿拉斯加或夏威夷）；

工作场所，如果你的雇主禁止；

你知道你被代表，并且催收人员已经联系过你的律师。

向催收人员发送停止联系信

向催收人员发送一封书面信函，要求他们停止联系你。这封信应该包括：

你的姓名、地址和联系方式；

债务详情（债务金额、账户号码等）；

要求他们停止联系你的要求；

你知晓《公平收债行为法案》的权利并警告他们违反后果。

举报违规行为

如果催收人员继续违反《公平收债行为法案》，你可以向以下机构举报：

联邦贸易委员会（FTC）：1-877-FTC-HELP

消费者金融保护局（CFPB）：1-855-411-CFPB

你所在州的司法部长或检察长办公室

解决根本问题

除了停止催收电话，解决根本问题也很重要：

偿还债务：如果你有能力偿还债务，尽可能分期付款或申请还款计划。

协商解决方案：如果你无法全额偿还债务，你可以尝试与债权人协商减免或重组债务。

信用修复：如果拖欠影响了你的信用评分，你可以采取措施修复信用，例如按时还款和减少信用卡债务。

寻求专业帮助：如果你难以管理债务，可以考虑向非营利性信用咨询机构寻求帮助。

保护你的信息

与催收人员打交道时，保护你的个人信息至关重要。切勿在电话上提供社会保险号或银行帐号。如果你不确定与你联系的人是合法的，可以向你的州检察长办公室或FTC核实。

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