如何投诉网络贷款平台？最强攻略大全

一、投诉渠道

1. 银保监会

官网：www.cbirc.gov.cn

电话：12378

2. 工商局

官网：www.saic.gov.cn

电话：12315

3. 地方金融监管局

各地金融监管局官网或电话查询

4. 人民银行金融消费者保护局

官网：www.pbccrc.org.cn

电话：12363

5. 人民银行保险业消费者投诉维权热线

电话：12378

6. 黑猫投诉

官网：tousu.sina.com.cn

7. 各大贷款平台客服及邮箱

二、投诉内容

平台违规发放贷款，利率过高

平台存在砍头息、暴力催收等违法行为

平台泄露个人隐私信息

平台拒绝结清贷款或收取不合理费用

三、投诉材料

贷款合同或借条

贷款流水记录

平台催收短信或电话录音

平台征信查询记录

其他相关证据

四、投诉流程

1. 准备材料

收集相关投诉材料，包括以上提到的贷款合同、流水记录等。

2. 选择投诉渠道

根据投诉内容选择合适的投诉渠道，如银保监会、工商局等。

3. 提交投诉

通过官网、电话或信函等方式向投诉渠道提交投诉材料。

4. 等待处理

投诉渠道受理投诉后，会进行调查核实。投诉人需积极配合调查，提供相关资料。

5. 处理结果

投诉渠道会根据调查结果做出处理决定，并通知投诉人。

五、注意事项

保留证据：收集一切能证明投诉内容的证据，如贷款合同、聊天记录等。

客观陈述：投诉时要客观陈述事实，不要情绪激动或使用不当语言。

理性维权：投诉过程中要理性维权，不要采取过激行为。

保持耐心：投诉处理需要一定时间，投诉人需保持耐心。

六、其他建议

在选择贷款平台时，要选择正规合法的平台。

仔细阅读贷款合同，了解贷款利率、还款方式等内容。

及时还款，避免产生逾期费用。

如遇到平台违规行为，及时向相关监管部门投诉。

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