如何联系借呗协商还款：解决逾期烦恼

延迟还款的困扰：如何联系借呗协商还款？

借呗是蚂蚁金服旗下的互联网借贷产品，因其便捷性受到了许多用户的青睐。然而，由于各种原因，部分用户可能面临延迟还款的情况，造成逾期烦恼。以下是关于如何联系借呗协商还款的专业指南：

联系渠道

借呗逾期后，用户可以采取以下渠道联系官方客服协商还款：

客服电话：95188

官方微信公众号：蚂蚁金服

官方APP：支付宝

协商途径

联系到官方客服后，用户可以采用以下途径进行协商：

电话协商：致电客服热线，告知逾期原因和还款困难，尝试与客服人员协商还款计划。

在线协商：通过蚂蚁金服官方微信公众号或支付宝APP，找到借呗客服并发起在线协商。

人工客服协商：在支付宝APP中，进入“借呗”-“更多”-“人工客服”，向人工客服说明逾期情况并提出协商申请。

协商技巧

在协商过程中，用户应注意以下技巧：

积极主动：主动联系客服，主动说明逾期原因和还款困难，态度诚恳。

提供证明材料：如因失业、疾病等特殊原因导致逾期，可提供相关证明材料。

提出可行方案：根据自身实际情况，提出可行的还款计划，包括还款金额、还款期限等。

保持耐心：协商过程可能需要一定时间，保持耐心等待客服反馈。

协商结果

协商结果主要有以下几种：

协商成功：经协商，客服同意调整还款计划，用户需按协商后的计划按时还款。

协商失败：经协商，客服无法同意用户的还款计划。

无法协商：部分严重逾期或恶意拖欠的用户可能无法协商。

请注意，借呗逾期后协商还款的成功率受多种因素影响，包括逾期金额、逾期时间、用户信用状况等。未经协商擅自逾期可能会产生严重后果，包括征信受损、高额罚息等，因此建议用户出现还款困难时及时联系借呗协商还款，避免进一步损失。

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