借呗停息挂账申请流程
借呗停息挂账是指用户因特殊情况无法按时偿还借呗贷款,经与支付宝协商后,达成暂停计息并延长还款期限的协议。
申请条件:
借款人已逾期90天以上
借款人有正当理由无法按时还款(如失业、疾病、意外等)
借款人有还款意愿和能力
申请流程:
1. 联系支付宝客服:拨打支付宝客服热线95188或通过支付宝APP在线客服联系人工客服。
2. 提交申请材料:向客服提供逾期原因、还款困难证明(如失业证明、医疗证明等)、收入证明等材料。
3. 等待审核:支付宝客服会审核申请材料,并做出是否同意停息挂账的决定。
4. 签订协议:如果审核通过,支付宝会与借款人签订停息挂账协议,明确停息挂账期限、还款金额、还款方式等内容。
图片提交申请
借款人可以在支付宝APP或支付宝官网提交图片材料。
支付宝APP:
1. 打开支付宝APP,点击"我的"
2. 点击"借呗"
3. 选择"我的账单"
4. 点击"逾期记录"
5. 点击"提交材料",上传相关材料
支付宝官网:
1. 登录支付宝官网
2. 点击"客服中心"
3. 选择"在线客服"
4. 点击"在线人工客服"
5. 选择"借呗逾期"
6. 点击"提交材料",上传相关材料
提交材料时,请确保图片清晰、信息完整、无遮挡。建议将材料整理为一个PDF文件或多张图片压缩包。
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