借呗申请停息挂账电话怎么打?详细说明操作步骤

借呗申请停息挂账电话怎么打?

借呗提供停息挂账服务,借款人符合一定条件即可申请。以下为借呗申请停息挂账电话联系步骤:

1. 拨打客服电话

拨打借呗客服热线:95188。接通后,按语音提示选择人工服务。

2. 陈述诉求

与人工客服接通后,明确告知客服人员您的诉求是申请借呗停息挂账,简要说明您的经济困难情况。

借呗申请停息挂账电话怎么打?详细说明操作步骤

3. 核实身份信息

客服人员会核实您的身份信息,包括姓名、身份证号、借呗账号等。请提前准备好相关信息,避免延误办理。

4. 说明困难情况

向客服人员详细说明您的经济困难情况,如失业、疾病、收入锐减等。客服人员会评估您的情况,判断是否符合申请条件。

5. 提交申请材料

如果客服人员评估符合条件,会要求您提交相关申请材料,包括但不限于收入证明、失业证明、疾病证明等。您可根据实际情况提供相应材料。

6. 等待审核

客服人员会将您的申请材料提交审核。审核时间一般为7-15个工作日,具体时间以实际审批情况为准。

7. 审批结果

审核结果将通过电话或短信通知您。如果申请获批,您将与借呗平台签订个性化分期协议,确定新的还款计划。

注意事项

停息挂账期间,借款利息将不再计算。

申请停息挂账后,会导致征信记录中出现 "逾期 "记录。

停息挂账服务仅适用于特殊困难情况下,且需征得借呗平台同意才可申请。

若您经济困难,但情况不符合停息挂账申请条件,可尝试申请借呗减免利息或延期还款等其他减轻负担的措施。

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