借呗申请停息挂账电话是真的吗?
借呗申请停息挂账,是指借款人因无力偿还借呗债务,向支付宝提出申请,暂停利息计算和催收,只偿还本金。此类电话是否真实,需要具体分析。
目前,支付宝官方客服是不主动致电联系借款人办理停息挂账业务的。因此,收到此类电话,应提高警惕,仔细辨别是否为骗局。
骗局形式
骗子通常会冒充支付宝客服人员,通过电话联系借款人,声称可以办理停息挂账,但需支付手续费或保证金。一旦借款人轻信并转账,骗子就会消失无踪。此类骗局主要利用借款人急需解决债务问题的焦虑心理。
正规途径
若借款人确实无力偿还借呗债务,可通过以下正规途径申请停息挂账:
登录支付宝APP,在“我的”-“借呗”-“我要还款”页面,找到“协商还款”入口。
填写个人信息,如联系方式、经济状况等,并选择“到期不再扣款”或“自定义”还款计划。
提交申请后,支付宝将对借款人情况进行审核,审核通过后会通知借款人具体操作流程。
注意事项
申请停息挂账需要满足以下条件:
借款人已逾期且无力偿还。
借款人联系过支付宝客服并提供了相关证明材料。
支付宝审核通过后,双方达成一致的停息挂账协议。
救急建议
若收到借呗停息挂账电话,应及时拨打支付宝官方客服电话 95188 咨询。切勿轻信来历不明的电话,谨防上当受骗。
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