借呗能否申请停息挂账
借呗是蚂蚁金服推出的个人信用贷款产品,一般情况下,借呗不能申请停息挂账。然而,在特殊情况下,借款人可以尝试向支付宝客服提交停息挂账申请,但能否获批需要根据借款人的具体情况而定。
申请停息挂账的条件
支付宝对于停息挂账申请有严格的审核标准,借款人需要满足以下条件:
- 有不可抗力因素或重大困难:因自然灾害、重大疾病、失业等不可抗力因素导致无力偿还贷款。
- 有还款意愿:虽然暂时面临困难,但借款人有明确的还款意愿和计划。
- 征信良好:借款人过往的信用记录良好,没有逾期还款或其他不良行为。
如何查询停息挂账进度
如果借款人提交了停息挂账申请,可以在支付宝中查询处理进度:
1. 打开支付宝,点击“我的”页面。
2. 进入“借呗”页面,点击“账单”。
3. 在“账单明细”中找到需要申请停息挂账的订单。
4. 点击订单详情,查看“处理状态”。
处理状态会显示为“已提交申请”、“正在审核”或“已审批”。
如何快速了解处理结果
除了通过支付宝查询进度外,借款人还可以通过以下方式快速了解处理结果:
- 拨打客服电话:95188,选择“借呗”选项,根据语音提示操作。
- 在线咨询客服:打开支付宝,点击“我的”页面,进入“客服”页面,选择“在线咨询”。
- 关注支付宝官方微博或微信公众号:支付宝会定期发布最新消息和处理进度。
注意事项
需要注意的是,停息挂账并不是免除还款义务,而是暂时停止计息和催收。在停息挂账期间,借款人仍需要按照约定的计划进行还款,否则仍有可能产生逾期费用。
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