借呗能申请停息挂账吗怎么写的？教你向蚂蚁客服申请办理

借呗申请停息挂账指南

前言

借呗作为一款便捷的借贷产品，受到许多消费者的青睐。然而，由于各种原因，借款人可能面临还款困难的情况。为了帮助借款人渡过难关，蚂蚁金服推出了借呗停息挂账服务。本文将详细介绍借呗停息挂账的申请条件、流程以及向蚂蚁客服申请办理的指南。

什么是借呗停息挂账？

借呗停息挂账是指在借款人遇到困难的情况下，向蚂蚁金服申请暂停部分或全部借款利息的还款，并延长还款期限。在此期间，借款人仍需按时偿还本金。

借呗申请停息挂账的条件

借呗申请停息挂账需满足以下条件：

已按时还款6期及以上

非恶意逾期或欺诈

符合蚂蚁金服的其他风控要求

借呗申请停息挂账的流程

借呗申请停息挂账的流程如下：

1. 登录支付宝 APP：打开支付宝 APP，进入“借呗”页面。

2. 申请入口：点击“我的借款”>“更多”>“申请停息挂账”。

3. 填写申请信息：根据页面提示，填写个人信息、还款困难原因等资料。

4. 提交申请：仔细核对申请信息，确认无误后提交申请。

向蚂蚁客服申请办理

如果借款人无法通过支付宝 APP 自行申请停息挂账，也可以联系蚂蚁客服申请办理。

1. 联系蚂蚁客服：拨打蚂蚁客服热线 95188 或通过支付宝 APP 的“蚂蚁客服”功能进行联系。

2. 表述诉求：向客服人员清楚表述借款人当前遇到的还款困难情况，并提出停息挂账的申请。

3. 提供证明材料：根据客服人员的要求，提供相关证明材料，如收入证明、失业证明等。

4. 等待审核：客服人员将收集信息并提交审核。审核时间一般为 3-5 个工作日。

审批结果

蚂蚁金服会根据借款人的实际情况进行审核，审核结果以短信或消息的形式通知借款人。

审核通过：蚂蚁金服将暂停部分或全部借款利息的还款，并延长还款期限。

审核不通过：蚂蚁金服将拒绝借款人的停息挂账申请，并告知不通过的原因。

注意事項

借呗停息挂账并非免息，借款人仍需按时偿还本金。

借呗停息挂账期间，借款人的征信记录可能受到影响。

借呗停息挂账申请成功后，不可再次申请。

蚂蚁金服有权根据借款人的实际情况调整停息挂账的利率和期限。

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