借呗花呗可以停息挂账吗？
借呗和花呗是蚂蚁集团旗下的两款信贷产品。由于受疫情等因素影响，部分用户可能会出现还款困难的情况。针对这种情况，蚂蚁集团推出了“停息挂账”服务。
停息挂账是什么？
停息挂账是指在用户遇到特殊困难的情况下，贷款机构暂时停止计收利息，只偿还本金。挂账期间，用户只需支付部分或全部本金，但不再产生利息费用。
借呗花呗能否申请停息挂账？
符合以下条件的用户可以申请借呗花呗的停息挂账服务：
信用良好，此前无逾期记录
因疫情等不可抗力因素导致收入减少或失业
有还款意愿但暂时无力偿还全额欠款
如何向客服申请停息挂账？
用户可以通过以下步骤向借呗或花呗客服申请停息挂账：
1. 登录借呗或花呗 APP
2. 点击“客服”
3. 选择“人工客服”
4. 向客服提出停息挂账申请
5. 提供相关证明材料（收入减少、失业证明等）
6. 客服会审核申请并告知结果
停息挂账的期限和细则
停息挂账的期限一般为 1-3 个月，最长不超过 6 个月。在停息挂账期间，用户需要保持良好的还款记录，否则可能会取消停息挂账服务。
停息挂账结束后，用户需要恢复正常还款。若用户在恢复还款后再次出现逾期，可能会影响其个人信用记录。
注意事项
申请停息挂账并非自动获得批准。用户需要提供充分的证明材料并说明具体情况，客服会根据实际情况进行审核。
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