安心贷清退背景
安心贷是一款由平安集团旗下平安信保担保并代偿的贷款产品，面向平安集团内部员工提供信用贷款服务。因政策调整，安心贷于2022年12月正式开启清退工作。
清退对象
安心贷清退对象为截至2022年12月31日所有存量尚未结清的安心贷借款人。
清退指南
1. 联系客服了解情况
建议借款人及时联系安心贷客服热线95511-6或关注“平安好生活”微信公众号了解清退政策和具体安排。
2. 协商还款方案
对于暂时无法一次性还清贷款的借款人，可与平安信保协商制定个性化的还款方案，减轻还款压力。
3. 准备相关材料
借款人需根据要求准备身份证、借款合同、还款记录等相关材料，以供平安信保审核。
4. 按照方案执行还款
在确定还款方案后，借款人应严格按照方案执行还款，避免产生逾期记录。
常见问题解答
1. 清退期限是多久？
安心贷清退工作持续至2024年6月30日。
2. 清退后信用记录受影响吗？
如借款人按照规定完成清退，且未产生逾期记录，信用记录不会受到影响。
3. 协商还款方案未通过怎么办？
如借款人协商还款方案未通过，可向平安信保申诉，平安信保将根据情况酌情处理。
温馨提示
及时联系客服了解清退政策和安排。
主动协商还款方案，减轻还款压力。
准备齐全相关材料，配合平安信保审核。
按照还款方案执行还款，避免逾期记录。
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