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联系方式
用户可以通过以下方式联系人人贷人工客服:
方式 | 联系方式 | 服务时间 |
电话 | 400-820-5555 | 7x24小时 |
在线客服 | 人人贷官网客服 | 7x24小时 |
微信公众号 | 人人贷官方微信 | 7x24小时 |
服务内容
人人贷人工客服提供以下服务:
贷款咨询:解答贷款相关问题,如贷款额度、利率、期限等。
还款查询:查询还款计划、还款记录等信息。
账户管理:修改账户信息、重置密码等。
账户异常处理:处理账户冻结、解封等问题。
投诉建议:受理用户投诉、建议,并及时处理。
其他咨询:解答其他与人人贷产品和服务相关的问题。
使用指引
使用人人贷人工客服时,请注意以下指引:
请提供真实的个人信息,以便客服人员准确核实您的身份。
请使用礼貌用语,清楚表述您的问题或需求。
如果客服人员无法及时解答您的问题,请留下您的联系方式,客服人员会尽快与您联系。
对于涉及账户安全或资金变动的问题,客服人员可能会要求您提供身份验证。
人人贷人工客服团队致力于为您提供专业、高效、贴心的服务。如果您在使用人人贷产品或服务时有任何疑问,欢迎随时联系我们。
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