什么情况下可以办理停息挂账业务：手续费和利息
停息挂账，是指在借款人无力偿还贷款时，银行或其他金融机构经审查后，同意暂时停止计算利息，并按照协商后的还款计划，将本金分期偿还。
手续费
办理停息挂账业务时，大多数银行或金融机构会收取一定的手续费，一般在贷款本金的1%-2%左右。需要注意的是，该手续费不包含在利息减免范围内，需要额外支付。
利息
停息挂账后，银行或金融机构将停止计算利息，但已产生的利息仍需要偿还。在办理停息挂账业务时，可与银行或金融机构协商利息减免方案，包括但不限于以下几种情况：
利息全免：针对存在严重困难且具备还款能力的借款人，可申请利息全免。
利息部分减免：根据借款人的还款情况和困难程度，可申请利息部分减免。
利息罚息减免：针对因意外情况导致逾期还款的借款人，可申请利息罚息减免。
涉及人群
符合以下条件之一的人群，可以申请办理停息挂账业务：
因意外事故或重大疾病等原因导致收入锐减，无力偿还贷款的借款人。
因企业经营不善或失业等原因导致生活困难，无力偿还贷款的借款人。
经法院判决，具有还款能力但无力偿还贷款的借款人。
需要注意的是，办理停息挂账业务需要经过严格的审核，银行或金融机构会根据借款人的实际情况和还款意愿进行综合评估。并非所有借款人均能成功办理停息挂账业务。
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