小赢卡贷黑猫争议
近段时间，小赢卡贷在黑猫投诉平台上收到大量投诉，投诉内容主要集中在真实贷款利率过高、砍头息等问题上。
高额利息
根据投诉信息，小赢卡贷的实际贷款年化利率高达30%以上，远高于国家规定的利率上限。一些借款人反映，自己借款时显示的年化利率仅为15%，但实际还款时却发现利率远高于此。
砍头息
砍头息是指放贷机构在放款时直接从贷款本金中扣除利息。小赢卡贷也存在类似问题。有投诉称，借款人申请10000元贷款，实际到账金额却只有9000元，剩下的1000元被以利息名义扣除了。
其他投诉
除了高额利息和砍头息之外，小赢卡贷还收到投诉称存在收费不透明、催收暴力等问题。这些问题也引起了监管部门的关注。
官方回应
针对黑猫投诉，小赢卡贷称其贷款利率均严格按照国家规定执行，不存在高利贷行为。关于砍头息问题，小赢卡贷解释称，扣除的部分并非利息，而是服务费、手续费等费用。
相关法律法规
根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率不得超过年化利率24%，超过此利率的部分无效。砍头息行为也属于违法行为。
消费者权益保护
如果消费者遭遇了小赢卡贷高额利息、砍头息等违规行为，可以向有关监管部门投诉，也可以通过法律途径维护自己的合法权益。
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