中国平安信贷部骚扰电话？还我安宁

中国平安信贷部的骚扰电话：理解《商业银行法》保障自身权益

近年来，中国平安信贷部骚扰电话的投诉频发，给消费者带来极大困扰。为了维护金融消费者权益，保障个人隐私，有必要对《中国银行业监督管理法》（以下简称《商业银行法》）相关规定进行解读，指导消费者依法维护自身合法权益。

《商业银行法》对金融营销电话的限制

《商业银行法》第四十五条明确规定，金融机构从事电话营销活动，应当遵守国务院金融监督管理机构的规定。其中，第十八条规定，金融机构不得利用电话、短信、电子邮件等方式发送广告，但以下情形除外：

消费者事先同意接收广告信息；

向与自己有业务往来的消费者发送与业务相关的广告信息；

法律法规或金融监督管理机构规定的其他情形。

对于中国平安信贷部骚扰电话的应对措施

如果消费者收到中国平安信贷部的骚扰电话，可以采取以下措施：

直接拒绝：明确告知对方拒绝接收其营销电话。

投诉监管部门：向中国银保监会或当地金融监管局投诉平安信贷部的骚扰行为。

向平安集团投诉：通过平安集团客服热线或官方网站进行投诉。

采取法律手段：如果投诉无效，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。

消费者自身应当注意的事项

除了依法维权之外，消费者自身也应当注意以下事项，避免被骚扰电话困扰：

不要轻易泄露个人信息，尤其是手机号码和身份证号码。

妥善保存通话记录或短信记录，作为投诉证据。

谨慎授权不明来源的APP或网站访问个人信息。

养成良好的金融习惯，定期查看征信报告，及时发现异常情况。

金融营销电话的骚扰问题是消费者权益保护的重要议题。通过了解《商业银行法》相关规定，消费者可以有效维护自己的合法权益。金融机构也应当严格遵守法律法规，规范营销行为，切实保护消费者的隐私和安宁。

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