2023年全面停止催收?最新规定速览

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催收行为规范化

2023年1月1日起施行的《金融催收管理办法》(以下简称《办法》)对金融机构催收行为进行规范,旨在保护金融消费者合法权益,维护金融市场秩序。

《办法》明确,金融机构应当建立健全催收管理制度,将催收活动纳入内部管理和监督体系,确保催收合法合规。

催收范围限制

《办法》对催收范围进行了限制,明确不得催收以下债务:

已经超出诉讼时效的债务;

依法不应偿还的债务;

超过国家规定利率的债务;

经依法宣告破产的债务人所欠债务;

人民法院已出具执行终结裁定的债务;

其他依法不应催收的债务。

催收方式限制

《办法》对催收方式进行了限制,禁止采取以下手段进行催收:

暴力、威胁、恐吓;

骚扰、辱骂、诽谤;

冒充司法机关或其他国家机关;

展示、公开个人信息;

采取其他不当方式。

催收时间限制

《办法》对催收时间进行了限制,明确金融机构在工作日8:00至20:00(含法定节假日)可以进行催收,其他时间不得进行催收。

处罚措施

《办法》对违反催收规定的行为设定了处罚措施,包括:

责令改正;

处以罚款;

暂停催收业务;

撤销催收业务许可;

移送司法机关追究刑事责任等。

消费者权益保障

《办法》强调,金融机构应当尊重和保护金融消费者的合法权益,不得侵犯金融消费者的隐私权、名誉权、财产权等。

金融消费者如发现催收行为违反《办法》规定,可向金融机构投诉,也可向银保监会等监管部门举报。

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