国家开发银行助学贷款服务热线

国家开发银行（CDB）为在校大学生提供助学贷款，以帮助他们支付学费和生活费。CDB助学贷款服务热线为学生提供有关贷款申请、还款和账户管理的帮助和指导。

联系方式

国家开发银行助学贷款服务热线号码为400-811-9555。热线服务时间为周一至周五，上午8:30至下午5:30。学生可以通过热线电话联系CDB客户服务代表，获得有关助学贷款的即时帮助。

服务内容

CDB助学贷款服务热线提供以下服务：

贷款申请咨询：解答有关贷款资格、申请流程和所需文件的问题。

贷款进度查询：提供贷款申请状态更新，包括审核进度、放款时间和贷款金额。

还款信息：提供有关还款日期、还款金额和还款方式的信息。

账户管理：帮助学生管理贷款账户，包括更新个人信息、查看交易记录和申请延期还款。

还款困难协助：为遇到还款困难的学生提供帮助，包括制定还款计划和申请还款减免。

其他联系方式

除了助学贷款服务热线，学生还可以通过以下方式联系CDB：

在线客服：登录CDB官网（www.cdb.com.cn），点击“在线客服”按钮，与客户服务代表进行在线聊天。

电子邮件：发送电子邮件至customer@cdb.com.cn，提出问题或请求帮助。

线下客服：全国各地设有CDB分行和支行，学生可以前往当地分行或支行办理业务或咨询问题。

注意事项

学生在使用CDB助学贷款服务热线时，请注意以下事项：

准备好相关信息，如姓名、身份证号、贷款合同号等。

礼貌对待客户服务代表，耐心等待答复。

记录通话内容，包括客户服务代表的姓名和提供的帮助信息。

国家开发银行助学贷款服务热线旨在为学生提供便捷高效的助学贷款服务，帮助他们顺利完成学业。学生如有任何助学贷款相关问题，欢迎拨打CDB助学贷款服务热线400-811-9555寻求帮助。

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