工商银行贷款查询指南
工商银行提供多种渠道查询个人贷款的余额和还款计划。本文将详细介绍如何通过网上银行、手机银行和客服热线查询贷款信息。
网上银行查询
步骤 1： 登录工商银行网上银行。
步骤 2： 点击“账户查询”菜单。
步骤 3： 在“贷款账户”中选择要查询的贷款账户。
步骤 4： 在“账户详情”页面中，即可查看贷款余额、还款计划和剩余还款期数等信息。
手机银行查询
步骤 1： 登录工商银行手机银行 App。
步骤 2： 点击“我的账户”菜单。
步骤 3： 在“贷款账户”中选择要查询的贷款账户。
步骤 4： 在“贷款详情”页面中，即可查看贷款余额、还款计划和剩余还款期数等信息。
客服热线查询
步骤 1： 拨打工商银行客服热线 95588。
步骤 2： 根据语音提示选择“个人业务”。
步骤 3： 输入您的身份证号码和密码进行身份验证。
步骤 4： 选择“贷款查询”选项。
步骤 5： 提供贷款账户信息，客服人员将为您查询贷款余额、还款计划等信息。
注意事项
网上银行和手机银行查询贷款信息需要开通相关服务。
客服热线查询需要您提供相关身份信息，请谨慎保管。
如果您有任何疑问或需要帮助，请及时联系工商银行客服人员。
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