查询途径
工行手机银行
登录工行手机银行App,在首页点击“我的贷款”,即可查看所有工行贷款信息。
工行网上银行
登录工行网上银行,点击“个人业务”>“贷款”,即可查询贷款信息。
工行客服热线
拨打工行客服热线95588,根据语音提示选择“人工服务”,告知客服人员身份证号码或贷款合同号,即可查询贷款信息。
工行营业网点
携带身份证或贷款合同到工行营业网点,柜台人员将协助查询贷款信息。
查询操作步骤
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工行客服热线查询步骤:
拨打工行客服热线95588。
根据语音提示选择“人工服务”。
告知客服人员身份证号码或贷款合同号,即可查询贷款信息。
工行营业网点查询步骤:
携带身份证或贷款合同到工行营业网点。
柜台人员将协助查询贷款信息。
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