工行贷款还款怎么查询？完整指南

工行贷款还款查询方式

中国工商银行（工行）为客户提供多种方式查询贷款还款情况，以方便客户及时掌握贷款还款信息。

网银查询

登录工行网上银行（手机银行APP或网上银行网站），进入“贷款”页面，即可查看贷款账户余额、还款计划、还款记录等信息。

手机银行查询

打开工行手机银行APP，登录后在首页点击“贷款”，即可查看贷款账户余额、还款计划、还款记录等信息。

短信查询

发送短信“CXDK”至95588（短信服务开通用户），即可收到贷款账户余额、还款计划、还款记录等信息短信。

客服电话查询

拨打工行客服热线95588，根据语音提示选择“贷款查询”服务，按照提示输入相关信息，即可查询贷款还款情况。

营业网点查询

携带身份证和贷款合同前往工行营业网点，工作人员可协助查询贷款还款信息。

还款记录查询

除了上述查询方式外，客户还可以查询历史还款记录：

网银：登录工行网上银行，进入“贷款”页面，点击“还款记录”查看历史还款记录。

手机银行：登录工行手机银行APP，进入“贷款”页面，点击“我还款”查看历史还款记录。

营业网点：携带身份证和贷款合同前往工行营业网点，工作人员可提供历史还款记录打印服务。

注意事项

在查询工行贷款还款信息时，请注意以下事项：

确保您已开通工行网上银行或手机银行。

输入信息应正确无误，尤其是短信查询时。

如果无法通过上述方式查询，请联系工行客服或前往营业网点。

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