平安信用卡退还利息操作分为线上和线下两种方式，以下详细介绍两种退利息途径的具体步骤：
登录平安口袋银行APP或平安银行官网。
进入“信用卡”板块，选择需要退息的信用卡账户。
选择“账单详情”，在“交易记录”中找到需要退息的交易。
点击交易详情，选择“申请退利息”。
按照提示填写退利息申请，核对信息无误后提交申请。
拨打平安信用卡客服热线400-800-3399。
提供个人信息和信用卡信息，验证身份。
向客服人员提出退利息申请，说明需要退息的交易或账单。
客服人员会根据情况审核申请，并告知审核结果。
审核通过后，退息款项将直接打入持卡人指定账户。
申请退利息时，须提供原始交易凭证或其他证明材料。
平安信用卡退利息并非无条件受理，需要满足一定的条件或原因，如交易错误、账单错误、消费纠纷等。
退息金额一般为交易金额的20%-100%，具体由平安银行根据实际情况核定。
退息申请处理时间一般为10个工作日内，特殊情况可能延长。
退息款项只会退还至持卡人本人名下的账户，不可退还至他人账户。
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