平安银行贷款服务热线
平安银行贷款服务热线是为贷款客户提供咨询、服务和投诉处理的电话通道。客户在使用平安银行贷款产品或服务时遇到问题或疑问，均可拨打平安银行贷款服务热线进行咨询或投诉。
贷款服务热线电话号码
平安银行贷款服务热线电话号码为：95511。
拨打平安银行贷款服务热线电话时，客户需要准备以下信息：
贷款合同号或贷款卡号身份证号码咨询或投诉事项
贷款服务热线服务时间
平安银行贷款服务热线服务时间为：周一至周日，09:00-21:00。
在服务时间内，客户可以拨打平安银行贷款服务热线咨询或投诉。节假日及特殊情况除外。
贷款服务热线咨询范围
平安银行贷款服务热线主要提供以下方面的咨询服务：
贷款申请进度查询贷款利率、还款方式、还款计划查询贷款账户余额、变动记录查询贷款提前还款、展期、变更等业务咨询贷款逾期处理、催收政策咨询
贷款服务热线投诉范围
平安银行贷款服务热线主要受理以下方面的投诉：
贷款审核、放款不及时贷款利率、还款方式、还款计划与合同约定不符贷款账户变动异常贷款逾期催收方式不当贷款业务人员服务态度差
其他投诉渠道
除了拨打平安银行贷款服务热线之外，客户还可通过以下渠道进行投诉：
平安银行客服电话：95599平安银行官方网站：https://bank.pingan.com/index.html平安银行微信公众号：平安银行
客户投诉后，平安银行将安排相关人员进行调查处理，并及时向客户反馈处理结果。
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