催收未经同意拨打家人电话——如何维权
催收公司在未经借款人同意的情况下拨打其家人电话，属于违法行为。借款人可以采取以下途径维权：
向监管部门投诉
联系中国银行保险监督管理委员会（CBIRC）或当地银保监局，投诉催收公司的违规行为。提供证据，包括通话记录和催收人员的联系方式。
向公安机关报案
如果催收人员的行为涉嫌骚扰或威胁，可以向公安机关报案，以涉嫌寻衅滋事或恐吓罪追究其刑事责任。
向法院起诉
如果催收人员的行为造成严重侵害，例如名誉损害或精神损害，借款人可以向法院提起民事诉讼，要求催收公司赔偿损失。
其他维权方式
除了以上途径，借款人还可以采取以下措施保护自己的权益：
向催收公司提出异议：第一时间与催收公司联系，告知其未经同意拨打家人电话的行为违法，并要求停止此类行为。
收集证据：记录催收电话的时间、内容和催收人员的联系方式等相关证据，以便维权。
向家人解释情况：告知家人催收公司的骚扰行为，并指示他们不要接听陌生来电或透露个人信息。
保护个人信息：妥善保管个人信息，不要轻易向他人透露，以免被催收公司利用。
法律依据
《侵权责任法》第九条：“自然人的人格权受法律保护。人格权受到侵害的，受害人有权请求行为人承担民事责任。”
《商业银行法》第六十三条：“商业银行工作人员应当文明执业，不得利用职务上的便利从事违法活动，损害客户的合法权益。”
《个人信息保护法》第二十五条：“个人信息处理者处理个人信息，应当遵守约定或者经个人同意。”
发表回复
评论列表（0条）