停息挂账后催收行为的真实性揭秘

什么是停息挂账？

停息挂账是指信用卡持卡人在发生逾期后，与银行协商达成的一种还款方式。银行会停止催收，并暂停计息，保留逾期记录。

停息挂账后为何仍有催收？

尽管已办理停息挂账，但仍有部分持卡人收到催收短信或电话，这可能是出于以下原因：

1. 银行内部信息不畅

停息挂账操作可能需要一段时间才能在银行系统中生效，在此期间，催收部门仍会继续发送催收消息。

2. 第三次方催收公司

部分银行会将逾期债务外包给催收公司，这些公司可能尚未收到银行的停息挂账通知，因此仍会继续催收。

3. 持卡人逾期违规

如果持卡人在停息挂账期间再次逾期还款，银行有权解除停息挂账协议，并恢复催收行为。

如何判断催收行为的真实性？

可通过以下方式判断催收行为的真实性：

1. 联系银行核实

收到催收信息后，应拨打银行客服电话进行核实，确认催收是否真实有效。

2. 查看催收信息

正规催收信息会显示银行名称、催收目的、欠款金额等详细信息，如果是虚假催收，这些信息可能缺失或不准确。

如何处理虚假催收？

遇到虚假催收，持卡人可以采取以下措施：

1. 保留证据

记录催收电话、短信或邮件，并截图保存，作为证据。

2. 向相关部门举报

可向银监会、消保委或公安机关举报虚假催收行为，维护自身权益。

3. 寻求法律援助

若虚假催收对持卡人造成严重影响，可考虑寻求律师帮助，通过法律途径解决问题。

conclusion

停息挂账后仍有催收可能，但持卡人可通过判断催收行为的真实性来保护自身权益。遇到虚假催收，应保留证据、举报并寻求法律援助。

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