停息挂账后仍收催收电话？教你应对措施

停息挂账后，银行或催收机构仍然致电催收，让不少负债人感到困惑和烦恼。面对这种情况，应当采取以下措施加以应对：

停止交流

收到催收电话后，不要与催收人员进行任何沟通。挂断电话，并采取措施屏蔽或拉黑催收人员的号码。任何与催收人员的交流都可能被视为催收继续，导致停息挂账协议失效。

收集证据

一旦收到催收电话，应当开始收集相关证据，包括电话记录、通话录音、短信和电子邮件。这些证据可以证明催收的行为，为后续维权提供支持。

联系银行或催收机构

向停息挂账协议中的银行或催收机构报告催收行为。提供收集到的证据，并要求他们停止违规催收。银行或催收机构有义务遵守与债务人达成的协议，并防止其员工违规行为。

向有关部门投诉

如果银行或催收机构不停止违规催收，可以向银保监会、市场监督管理局等有关部门进行投诉。对违规催收行为进行举报，有助于制止催收乱象，维护债务人的合法权益。

法律维权

如果上述措施无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。可以通过提起民事诉讼或向人民法院申请支付令，要求催收人员停止违规催收，并赔偿损失。

需要注意的是，停息挂账协议中一般都会有明确规定，禁止催收人员在停息挂账期间继续催收。如果银行或催收机构违反约定，债务人有权中止履行停息挂账协议，并追究对方的违约责任。

总之，面对停息挂账后仍收催收电话的情况，债务人应当冷静应对，收集证据，向相关部门投诉，必要时通过法律手段维护自身合法权益。通过冷静、理性、合法的应对措施，债务人可以有效制止违规催收行为，避免自己的合法权益受到侵害。

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