停息挂账后仍催收？教你一招轻松搞定

停息挂账是信用卡逾期后，持卡人与银行签订的协议，由银行暂时停止催收，对逾期债务进行挂账处理。然而，在停息挂账后，部分持卡人仍会收到催收电话或短信。如果遇到这种情况，持卡人可以通过以下方法轻松应对：

确认协议内容

首先，持卡人需要确认与银行签订的停息挂账协议内容。协议中应当明确约定停息挂账期间银行停止催收。如果收到催收，持卡人可以向银行出示协议，要求停止催收行为。

拨打银行客服热线

如果持卡人无法自行确认协议内容或催收仍在继续，可以拨打银行客服热线寻求帮助。持卡人需要向客服人员说明停息挂账协议已经生效，但仍收到催收的情况。客服人员会核实持卡人的信息并协助解决问题。

保留证据

在与银行沟通的过程中，持卡人需要注意保留证据。包括停息挂账协议、催收电话或短信记录，以及与银行客服人员沟通的记录。这些证据可以证明持卡人已经履行协议义务，催收行为违反了协议约定。

向银保监会投诉

如果持卡人无法通过上述方法解决问题，可以向银保监会投诉。银保监会是金融监管部门，负责监督银行的经营行为。持卡人可以向银保监会反映银行违规催收的情况，要求其介入调查并督促银行改正错误。

需要注意的是，停息挂账期间，持卡人的信用记录仍然受到逾期记录的影响。因此，持卡人需要按时缴纳月供，避免拖欠，以便尽快恢复信用。

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