开开贷是什么?
开开贷是一款由中信集团旗下的中信消金公司研发并推出的消费信贷服务平台。它为用户提供便捷、快速、额度灵活的借款服务,致力于满足用户的日常消费及应急资金需求。
开开贷客服咨询方式
对于开开贷用户或有疑问的客户,可以通过以下方式联系开开贷客服进行咨询:
在线客服
开开贷提供在线客服,用户可以在其官方APP或官网找到“客服”入口,点击即可与在线客服人员实时沟通,解决借款、还款、额度等相关问题。
电话客服
开开贷客服电话为028-96096578,用户可以通过拨打电话进行人工客服咨询。电话客服服务时间为周一至周日9:00-18:00。
电子邮件
用户还可以通过发送电子邮件至kf@kaikaidai.com与开开贷客服取得联系。客服人员会在收到邮件后及时处理并回复用户问题。
快速人工客服咨询
为了提升用户咨询效率,开开贷客服推出快速人工客服咨询服务。用户在拨打客服电话或发送电子邮件后,可选择优先接通人工客服,减少等待时间,迅速解决问题。
电话快速接通
用户拨打客服电话028-96096578时,可选择“1”接通快速人工客服,系统会优先将电话分配给在线客服人员,缩短等待时间。
电子邮件快速回复
用户发送电子邮件至kf@kaikaidai.com后,可在邮件主题中注明“快速人工咨询”字样。客服人员收到邮件后,会优先处理并尽快回复用户问题。
咨询常见问题
用户在咨询开开贷客服时,通常会遇到以下常见问题:
借款额度及利息
还款方式及期限
逾期还款处理
账户信息查询
其他业务咨询
开开贷客服人员会针对用户的具体问题提供专业、详细的解答和指导,帮助用户解决借款难题,优化信贷体验。
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