步骤一：收集证据
收集借款人未还款的证据，如银行转账记录、通话录音、短信记录等。
确认借款人未能偿还的原因，如失业、疾病、破产等。
步骤二：协商沟通
与借款人联系，表达减免手续费的意愿，并说明减免的原因。
协商减免的金额和期限，并达成共识。
步骤三：准备申请
起草一份借款手续费减免申请，详细说明借款情况、未还原因、减免理由和减免金额。
附上相关证据材料，如借款合同、未还款证明、借款人困难证明等。
步骤四：提交申请
将申请材料提交给借款机构。
借款机构将对申请进行审核，并根据审核结果作出决定。
步骤五：办理手续费减免
如果审核通过，借款机构将办理手续费减免手续。
借款人将收到減免通知书，确认减免金额和还款计划。
减免手续费需要提供充分的证据和合理的原因。
协商减免时，应保持积极和友好的态度，避免激化矛盾。
提交申请时，应确保材料齐全、真实有效。
借款机构审核减免申请需要一定时间，应耐心等待结果。
办理手续费减免后，借款人仍需按时还清剩余借款本金和利息。
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