工商银行借记卡状态异常？如何自助解除限制

工商银行借记卡状态异常

工商银行借记卡在使用过程中，可能会因各种原因导致状态异常。状态异常的借记卡通常无法正常使用，需要及时解除限制才能恢复正常使用。

异常原因

密码错误多次：

连续多次输错借记卡密码，系统会自动锁定。

挂失后未及时解挂：

借记卡挂失后，若未及时办理解挂，卡片状态会变为异常。

可疑交易被风控：

当系统监测到可疑交易时，借记卡可能被风控系统锁定。

其他原因：

系统故障、人为误操作等其他原因也可能导致借记卡状态异常。

自助解除限制方法

工商银行提供了多种自助解除借记卡限制的方法，具体如下：

柜台办理

携带身份证和异常的借记卡前往工商银行任意营业网点柜台。

向柜员说明情况，提供相关信息，并填写解锁申请表。

银行工作人员会核实身份并解除限制。

网上银行

登陆工商银行网上银行，选择“自助服务”—“借记卡服务”—“解除限制”。

输入借记卡卡号和预留手机号，接收短信验证码。

按照提示输入验证码，即可解除限制。

手机银行

登陆工商银行手机银行，选择“我的”—“全部”—“借记卡服务”—“解除限制”。

选择异常的借记卡，并输入手机银行登录密码，接收短信验证码。

输入验证码，即可解除限制。

短信解锁

向95588发送短信“KJ+借记卡后六位+身份证后六位”，系统会自动回复短信，根据提示进行回复即可解除限制。

注意事项

自助解除限制通常需要使用预留的手机号，请确保手机号处于正常使用状态。

柜台办理解除限制时，可能会收取一定的手续费。

若多次尝试自助解除限制失败，建议联系工商银行客服或前往营业网点柜台办理。

为保障资金安全，建议在解除限制后及时修改借记卡密码。

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