工商银行逸贷业务旨在为个人客户提供灵活适用的信用贷款服务。为了提升营销效果，工商银行需要对客户需求进行精细化分析，精准定位目标客群。
通过大数据分析、问卷调查和市场调研，工商银行发现以下客户需求趋势：
借款用途多元化：装修、教育、旅游、消费等
还款期限个性化：短、中、长期灵活选择
利率优惠敏感性：客户对利率优惠信息十分关注
便捷申请体验：线上线下渠道申请方便快捷
除了满足基本借款需求，工商银行还将重点拓展逸贷业务的增值服务，打造差异化竞争优势：
财务规划咨询：为客户提供理财建议，帮助其合理规划借款和还款方案。
贷款保障服务：推出贷款保障险，为客户提供贷款风险保障，保障其还款能力。
优惠商户合作：与大型电商平台、旅游网站等合作，为逸贷客户提供专属优惠。
专属客户经理：提供一对一客户经理服务，为客户提供个性化借款方案和全方位服务。
通过精细化需求分析和增值服务拓展，工商银行将构建差异化的逸贷业务营销方案，精准满足客户借款需求，提升客户满意度和忠诚度。同时，通过创新增值服务，工商银行也将拓展逸贷业务的盈利空间，推动整体业务健康发展。
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