合同错误:平安银行贷款5万,合同却写55万?
近日,有消费者反映称,自己在平安银行贷款时实际贷款金额为5万元,但收到的贷款合同上却显示贷款金额为55万元。这一明显的合同错误引发了消费者的质疑和担忧。
原因探究
经过调查,平安银行方面对这一事件作出了说明。银行表示,该合同金额错误是由一次系统故障造成的。具体来说,在贷款审批过程中,系统错误地将消费者的贷款额度增加了50万元,导致合约上显示的贷款金额为55万元。
纠正措施
平安银行已采取措施纠正该错误。银行已重新核对消费者的贷款信息,并重新生成了一份正确的贷款合同。消费者收到了新的合同,贷款金额已更正为5万元。
消费者权益保障
平安银行强调,其高度重视消费者权益的保障。对于此次合同错误事件,银行已主动向消费者致歉,并采取了迅速的纠正措施。消费者在这起事件中并未受到任何损失,其贷款金额也已按实际申请额度发放。
建议
为了避免类似事件再次发生,建议消费者在签订贷款合同前仔细核对合同内容,特别是涉及贷款金额等关键信息。如果发现合同有错误,应及时向贷款机构报告,要求更正。
平安银行贷款5万,合同却写55万的事件是一次因系统故障造成的合同错误。银行已及时纠正了错误,保障了消费者的权益。消费者在签订贷款合同前应注意核对合同内容,发现错误及时报告。
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