建行app看不到房贷了？如何查询房贷信息？
近期，有部分建行客户反映在建行app上看不到自己的房贷信息，引发了不小的关注。那么，为什么会出现这样的情况？如何查询建行房贷信息呢？本文将为大家逐一解答。
建行app房贷查询问题
建行app近期进行了一些系统升级，导致部分客户的房贷信息出现短暂的显示异常。一些客户在登录建行app后，发现个人主页或贷款信息中找不到房贷记录。这是由于系统升级过程中，房贷业务模块暂时无法正常加载所致。
房贷信息查询途径
虽然在建行app上暂时无法查询房贷信息，但客户可以通过以下途径查询：
1. 网上银行
登录建行网上银行，在首页点击"贷款管理"，即可查询当前房贷信息，包括贷款余额、还款计划等。
2. 手机银行
登录建行手机银行，在首页点击"更多"，选择"贷款查询"，即可查询房贷信息。
3. 客服热线
拨打建行客服热线95533，转接人工服务。客服人员可以查询客户的房贷信息并提供相关服务。
4. 营业网点
前往建行营业网点，携带身份证件和贷款合同，工作人员可以协助查询房贷信息。
系统升级影响
建行系统升级预计将在近期内完成。届时，客户可以在建行app上正常查询房贷信息。如果升级后仍无法查询，建议联系建行客服或前往营业网点咨询。
温馨提示
为了保障账户安全，建议客户定期更新建行app和网上银行密码。同时也提醒客户，任何以"建行"名义索要账户及密码的行为都是诈骗，请勿轻信。
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