微粒贷协商还款流程
微粒贷是腾讯微众银行面向个人客户推出的信用贷款产品。在遇到困难时，用户可以与微粒贷协商还款，流程如下：
协商还款条件
出现逾期且无力一次性还清欠款；
主动联系微粒贷客服，沟通经济困难情况；
提供相关证明材料，如失业证明、疾病证明等。
协商还款步骤
1. 联系客服：拨打微粒贷官方客服电话（95771、4000555771）或通过微粒贷APP在线客服联系。
2. 提出申请：向客服说明经济困难情况，并提出协商还款的申请。
3. 提供证明资料：按照客服要求，提供能够证明经济困难的相应资料，如失业证明、收入减少证明、疾病诊断证明等。
4. 提交申请：将准备好的材料提交至微粒贷审核部门。
5. 等待审核：微粒贷将对申请材料进行审核，审核通过后，会与用户协商还款方案。
协商还款方案
延长还款期限：将原有的还款期限适当延长，缓解用户还款压力。
分期还款：将欠款分成较小的金额，分期偿还，减轻单期还款负担。
减免利息罚息：根据用户逾期时间和还款能力，适当减免部分利息和罚息。
个性化方案：针对个别情况，微粒贷也会提供个性化的协商方案。
注意事项
协商还款需主动提出申请，微粒贷不会主动联系用户协商。
协商还款并非意味着免除债务，用户仍需履行还款义务。
协商成功后，用户需要按时按照新还款方案还款，避免再次逾期。
协商还款可能会影响个人征信，但协商后按时还款，可以逐步修复信用。
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