微粒贷停息挂账解除冻结银行卡账户申请指南
微粒贷是腾讯旗下的微众银行推出的个人小额信贷服务。当借款人因特殊情况无法按时还款时，可申请微粒贷停息挂账，以缓解还款压力。同时，借款人可配合申请解除冻结银行卡账户，保障基本生活需求。
申请条件
已逾期未还且具备一定还款意愿
遭受突发事件或不可抗力导致无法按时还款
符合微众银行停息挂账政策
所需材料
借款合同或微粒贷借款凭证
证明特殊情况的材料（如失业证明、疾病诊断证明等）
申请流程
1. 联系微粒贷客服
拨打微粒贷官方客服热线，说明情况并提出停息挂账申请。
2. 提交申请材料
根据客服指引，通过微粒贷APP或微信公众号提交停息挂账申请表，并附上相关证明材料。
3. 审核处理
微众银行将对申请材料进行审核，在1-3个工作日内出具审核结果。
4. 签署停息挂账协议
审核通过后，借款人需与微众银行签署停息挂账协议，确认停息挂账期限、免息政策等相关事项。
解除冻结银行卡账户
1. 提出解除冻结申请
在停息挂账协议生效后，借款人可向微众银行提出解除冻结银行卡账户的申请。
2. 提交相关材料
根据微众银行要求，提交资产证明、收入证明等相关材料。
3. 审核处理
微众银行将对申请材料进行审核，在1-3个工作日内出具审核结果。
4. 解除冻结
审核通过后，微众银行将解除借款人银行卡账户的冻结状态。
注意事项
停息挂账期间，借款人仍需向微众银行支付利息和相关费用。
解除冻结银行卡账户后，借款人需按停息挂账协议规定的还款方式，及时足额还款。
若借款人违反停息挂账协议约定，微众银行有权解除停息挂账并恢复正常催收。
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