微粒贷人工客服
微粒贷是腾讯旗下微众银行推出的纯线上小额贷款产品。与传统银行贷款不同的是，微粒贷没有线下网点，也无人工客服。客户如有任何疑问或需求，可通过以下渠道联系微粒贷客服：
在线客服
用户可在微粒贷APP或微信小程序中使用在线客服功能，直接与客服人员进行文字交流，咨询相关贷款问题、还款事项等。具体操作步骤如下：
打开微粒贷APP或微信小程序。
点击首页或“我的”页面中的“帮助中心”。
选择“在线客服”，输入问题或选择相关选项，即可与客服人员对话。
电话客服
虽然微粒贷没有人工客服电话，但客户可以通过其他渠道联系微众银行客服，咨询与微粒贷相关的问题。微众银行客服电话为：95305。
常见问题解答 (FAQ)
微粒贷还提供常见问题解答 (FAQ) 功能，用户可以在相关页面查找已有的问题解答，自助解决问题。具体操作步骤如下：
打开微粒贷APP或微信小程序。
点击首页或“我的”页面中的“帮助中心”。
选择“常见问题”，即可查看相关问题解答。
温馨提示
为了保护用户隐私和资金安全，微粒贷客服不会主动致电或发送短信给用户索取个人信息或进行贷款推销。若收到此类信息，请谨慎对待，并及时向微粒贷或相关部门举报。
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