怎么投诉网贷平台不让协商如何维护自身合法权益

如何投诉网贷平台不让协商

当网贷平台拒绝协商还款方案时，借款人可以通过以下途径维护自身合法权益：

1. 联系监管部门

向中国互联网金融协会、银保监会等监管部门投诉，提供证据证明已主动联系平台协商，但平台拒绝或拖延协商。监管部门有权对网贷平台进行调查和处罚，要求平台履行协商义务。

2. 向法院提起诉讼

根据《民法典》等法律法规，借款人有权起诉网贷平台，请求法院确认合同无效、解除合同或变更还款条件。法院会根据借款人提供的证据和法律规定进行审理，维护借款人的合法权益。

3. 向报社、媒体曝光

向影响力较大的报社、媒体曝光网贷平台拒不协商的情况，引起社会舆论关注，促使平台重视并解决问题。媒体可以起到监督和推动的作用，帮助借款人维护权益。

4. 拨打12315消费者申诉专线

拨打12315消费者申诉专线，投诉网贷平台拒不协商的行为。12315专线会受理消费者的投诉，并将投诉转交至相关部门处理，督促网贷平台履行协商义务。

5. 寻求法律援助

向法律援助中心或律师事务所寻求法律援助，在专业人士的指导下了解法律法规，收集证据，采取适当的投诉和维权措施。律师可以帮助借款人制定合理的协商方案，维护其合法权益。

注意事项

在投诉过程中，借款人应注意以下事项：

保留证据：收集与网贷平台沟通的记录、协商请求被拒的书面或录音证据。

合理协商：主动联系网贷平台提出合理的协商方案，避免无理取闹。

寻求支持：必要时寻求监管部门、媒体、律师等外界的支持，扩大影响力。

耐心坚持：投诉和维权是一个过程，需要耐心和坚持。不要轻易放弃，相信通过合法途径可以维护自身权益。

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