怎么投诉网贷平台恶意催收？最全指南及应对妙招

怎么投诉网贷平台恶意催收？

收集证据

保存网贷平台的催收电话、短信和微信等骚扰证据，包括时间、内容和催收人员身份。此外，记录对方的威胁和恐吓言论，以及对您造成的影响等证据。

向监管部门投诉

银保监会

网贷平台受中国银行业监督管理委员会监管。您可以通过以下方式向银保监会投诉：

登陆银保监会官网：http://www.cbrc.gov.cn/

电子邮件：xszx@cbirc.gov.cn

拨打银保监会热线：12378

地方金融监管局

您还可以在当地金融监管局投诉。具体联系方式可通过以下途径查询：

登陆中国人民银行官网：http://www.pbc.gov.cn/

拨打中国人民银行热线：12367

向平台投诉

网贷平台客服中心

尝试通过网贷平台的客服中心投诉恶意催收行为。记录投诉过程和客服人员的答复。

网贷投诉平台

还可以通过以下网贷投诉平台投诉：

网贷投诉直通车：https://wmcst.www.gov.cn/

全国统一的网贷投诉举报平台：http://www.antifraud.org.cn/index.html

应对妙招

保持冷静

面对恶意催收，保持冷静不要慌张。合理地与对方沟通，要求停止骚扰。

直接挂断

遇到恶意催收电话，直接挂断，不要与对方纠缠。

录音留证

与催收人员沟通时，注意录音留证，保护自己的合法权益。

报案处理

如果催收行为严重影响您的生活或造成其他侵权，可以向公安机关报案处理。

其他应对方式

屏蔽催收电话、短信和微信。

向网贷平台反映无法按时还款的情况，寻求帮助。

向身边的亲朋好友寻求支持和帮助。

保存好相关证据，以备不时之需。

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