微贷网投诉渠道汇总
微贷网总公司投诉电话
021-67141999
在线投诉渠道
1. 微贷网官方投诉渠道
在线投诉入口：https://www.weidai.com.cn/complaint
2. 中国银保监会投诉渠道
在线投诉入口：https://consumer.silver.com.cn/Portal.aspx
投诉电话：12378
3. 人民银行投诉渠道
在线投诉入口：https://esb.pbc.gov.cn/complaint/
投诉电话：12363
投诉事项范围
可投诉的事项包括但不限于：
放贷利率过高
违规收取服务费
强制搭售保险产品
暴力催收
泄露个人信息
投诉流程
1. 收集证据
在投诉前，应收集相关证据，如放款合同、还款记录、短信或通话录音等。
2. 选择投诉渠道
根据投诉事项，选择合适的投诉渠道。
3. 提交投诉材料
准备并填写投诉材料，包括投诉人信息、被投诉人的信息、投诉事项、证据材料等。
4. 耐心等待处理
提交投诉后，耐心等待相关部门的处理结果。一般情况下，处理时间为15个工作日。
5. 监督处理情况
投诉人可通过电话、短信或邮件等方式监督投诉的处理情况。
注意事项
投诉前应明确投诉事项，并收集相关证据。
投诉时应实事求是，避免情绪化语言。
耐心等待处理结果，并积极配合调查。
如对处理结果不满意，可向更高一级部门申诉。
发表回复
评论列表（0条）