捷信贷款2万还36期还不上款的详细咨询

捷信贷款是捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）面向个人消费者推出的信贷产品。捷信贷款2万还36期，即借款2万元分36个月偿还。如果遇到困难，无法按时还款，借款人需要及时向捷信反馈情况，寻求解决方案。

还不上款的应对措施

1. 联系捷信客服

当出现还款困难时，借款人应第一时间联系捷信客服，说明自己的情况。捷信客服会提供相关帮助，包括提供还款计划调整、利息减免等方案。

2. 协商还款计划

捷信通常会根据借款人的实际情况，调整还款计划。例如，延长还款期限、降低月供金额等。借款人需要主动与捷信协商，提出合理的还款计划调整建议。

3. 寻求第三方帮助

如果借款人与捷信无法达成一致，可以寻求第三方机构的帮助。例如，法律援助中心、消费者协会等。这些机构可以协助借款人与捷信进行协商，维护借款人的合法权益。

避免逾期的影响

捷信贷款逾期会产生罚息和影响信用记录。逾期罚息为未还本金的5%，按日计算。逾期超过一定期限，捷信会将逾期信息上报至征信机构，影响借款人在其他金融机构的贷款申请。

保护自己的权益

在协商还款方案时，借款人需要保护自己的合法权益。需要注意以下事项：

与捷信协商的还款计划应以书面形式确认。

保留与捷信沟通的记录，包括电话录音、短信、邮件等。

如果捷信侵犯了自己的合法权益，可以向相关部门投诉。

案例

李先生于2023年1月向捷信贷款2万元，分36期偿还。由于突发变故，李先生在2024年2月起无法按时还款。李先生第一时间联系了捷信客服，协商了还款计划调整方案。捷信同意延长李先生的还款期限，将月供金额降低为原来的80%。

通过协商，李先生避免了逾期，保护了自己的信用记录。同时，捷信也体现了人性化的服务态度，帮助李先生渡过了难关。

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