捷信贷款投诉电话
捷信贷款客服电话:4009-999-965
如果您对捷信贷款的服务或产品有任何疑问或投诉,可以拨打上述电话联系捷信客服。客服中心全年无休,24小时为您提供服务。
申诉渠道
除了拨打电话投诉外,您还可以通过以下渠道进行申诉:
发送邮件:service@捷信金融.com
在线提交申诉:访问捷信金融官方网站,点击「联系我们」>「在线申诉」
书面信函:寄送至上海市浦东新区陆家嘴东路188号陆家嘴中心大厦10楼
申诉流程
当您提出申诉时,请提供以下信息:
您的姓名
您的联系方式(电话/邮箱)
申诉的内容
任何支持性文件(如合同、账单等)
捷信客服会受理您的申诉并进行调查。调查结果会通过电话、邮件或信函的形式通知您。如果您对处理结果不满意,可以进一步向监管部门投诉。
监管部门
负责监管捷信贷款的监管部门是上海市地方金融监督管理局。如果您认为捷信贷款存在违规行为,可以向该部门投诉。
投诉电话:021-12313
投诉邮箱:shdfjr@sh.gov.cn
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