捷信退利息在聚投诉如何填写?
捷信退利息可以通过聚投诉平台来进行申诉,具体填写流程如下:
进入聚投诉平台
访问聚投诉官方网站(https://tousu.sina.com.cn/),点击“我要投诉”进入平台。
选择投诉类型
在投诉类型中选择“金融贷款”,然后在子类型中选择“捷信金融”。
填写投诉内容
在“投诉内容”中,简洁明了地描述退利息的要求,并提供相关证据材料,如借款合同、还款记录等。务必详细描述问题情况,包括借款金额、借款期限、已还款金额等。
填写银行信息
在“银行信息”中,选择“捷信金融”,并填写相关账号信息,包括银行卡号、开户行等。
填写个人信息
在“个人信息”中,填写你的姓名、联系方式、身份证号等个人信息,确保信息的真实性。
上传证据
点击“上传证据”按钮,上传相关的证据材料,如借款合同、还款记录等。最多可上传5个附件。
提交投诉
确认所有信息填写无误后,点击“提交投诉”按钮。投诉受理后,聚投诉会在合理的时间内安排专人处理。
后续处理
投诉提交后,聚投诉平台会及时与捷信金融沟通,促成问题的解决。在投诉过程中,可以通过平台查看投诉进度,并与平台沟通。如果投诉未得到解决,可以继续向监管部门或司法机关寻求帮助。
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