怎么和借呗谈停息挂账？应该如何操作

借呗停息挂账申请流程

借呗是蚂蚁金服旗下的消费信贷产品，用户可以通过借呗申请线上贷款。如果借款人因不可抗力因素或暂时困难，无法按期偿还借呗欠款，可以向蚂蚁金服申请停息挂账。

停息挂账是指借款人与放贷机构协商，暂停欠款利息的计算，同时将欠款本金挂起至一定期限内。在此期间，借款人无需偿还欠款，但仍需承担利息罚息和逾期费等费用。

如何申请借呗停息挂账？

用户需要满足以下条件才能申请借呗停息挂账：

借款人为个人，且具有完全民事行为能力；

借款人因不可抗力因素或暂时困难，导致无法按期偿还欠款；

借款人已主动联系蚂蚁金服客服说明情况并提出申请；

借款人信用记录良好，无恶意逾期记录。

符合以上条件的借款人，可以通过以下方式申请借呗停息挂账：

拨打蚂蚁金服客服热线 95188；

在蚂蚁金服 APP 中找到借款合同，点击「申请停息挂账」按钮；

通过支付宝小程序「蚂蚁金服客服」联系在线客服。

申请材料

申请借呗停息挂账时，需要提供以下材料：

身份证复印件；

收入证明；

困难证明（如失业证明、疾病证明等）。

停息挂账期限

借呗停息挂账的期限一般为 1-6 个月，具体期限由蚂蚁金服根据借款人的实际情况来确定。期间，借款人需按时支付利息罚息和逾期费。

注意事项

借款人在申请借呗停息挂账时，需要注意以下事项：

停息挂账不是免息，期间仍需承担利息罚息和逾期费；

停息挂账期间，借款人不得有新的逾期行为，否则可能会影响停息挂账的处理；

停息挂账期限届满后，借款人需按时偿还欠款本金和剩余利息；

如果借款人未按时偿还欠款，蚂蚁金服将取消停息挂账并恢复正常催收。

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