支付宝借2万还不上找谁协商停息挂账

当向支付宝借款2万无力偿还时，借款人可以通过以下步骤尝试与支付宝协商停息挂账：

第一步：主动联系支付宝客服

拨打支付宝客服热线（95188）或通过支付宝App中的在线客服功能，主动告知客服自己因特殊情况导致借款逾期。描述自己的经济困境和还款意愿，并表达希望能与支付宝协商停息挂账。

第二步：提供相关证明资料

如实向支付宝提供证明自己经济困难的资料，例如：失业证明、疾病诊断证明、收入减少证明等。这些资料将有助于支付宝核实你的还款能力和困难程度。

第三步：表明还款意愿

向支付宝明确表示自己有还款意愿，但当前无力偿还全部欠款。提出具体的还款计划，说明能偿还的部分金额和还款时间。表明自己愿意承担违约利息和其他费用。

第四步：协商停息挂账方案

与支付宝客服协商停息挂账的具体方案。停息挂账是指停止利息计算，将欠款挂起一段时间的还款方式。支付宝会根据借款人的还款能力和信用情况，来决定是否同意停息挂账，以及挂账期限和还款计划。

第五步：签订停息挂账协议

如果支付宝同意协商停息挂账，双方需要签订一份停息挂账协议。协议中会明确约定停息挂账期限、还款计划、违约责任等条款。借款人需要仔细阅读协议，确保理解并同意条款内容。

需要注意的是，支付宝对停息挂账的申请有严格的审核流程。并非所有借款人都能获得批准。支付宝会综合考虑借款人的还款能力、信用状况和经济困难程度等因素，来做出决定。

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