支付宝借呗停息挂账怎么操作的？全流程操作指南

支付宝借呗停息挂账全流程操作指南

前提条件

在申请支付宝借呗停息挂账前，借款人需要满足以下前提条件：

当前借呗账户逾期时间较长（一般超过90天）

个人经济状况确实困难，无力继续偿还欠款

已向支付宝客服表明还款意愿，但无法按期还清欠款

申请流程

1. 拨打支付宝客服热线

拨打支付宝客服热线 95188，详细阐述个人经济困难情况，并提出停息挂账申请。

2. 提供相关证明材料

客服人员会要求提供相关证明材料，如：

收入证明（工资单、银行流水等）

负债证明（其他贷款记录、信用卡账单等）

资产证明（房产证、车辆行驶证等）

3. 等待审核

支付宝风控团队会对借款人的申请材料和还款能力进行审核，审核周期一般为 15-30 个工作日。

4. 审核结果通知

审核结果将通过电话或短信通知借款人。如果审核通过，借款人可以与支付宝协商具体的停息挂账方案。

停息挂账方案

支付宝会根据借款人的实际情况制定个性化的停息挂账方案，一般包括以下内容：

停止计息：从停息挂账生效日起，借呗账户将停止 начисление процентов。

挂账期：支付宝会根据借款人的情况确定挂账期，一般为 1-3 年。

还款计划：借款人需要在挂账期结束后，按照协商好的还款计划分期还清欠款。

注意事项

申请停息挂账不保证一定会被批准。

停息挂账不会影响个人征信，但逾期记录仍会保留。

在挂账期内，借呗账户将处于冻结状态，无法继续借款。

借款人应严格遵守还款计划，避免再次逾期。

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