支付宝借呗申请停息挂账业务指南
必备材料
借呗还款计划书(详述停息挂账后的还款计划和时间表)
收入证明(如工资单、银行流水)
支出证明(如房贷、车贷、生活费等)
征信报告
其他证明材料(如失业证明、疾病证明等)
办理流程
1. 联系客服:拨打支付宝客服热线 95188 或通过支付宝APP在线客服咨询并提出停息挂账申请。
2. 提交材料:根据客服指示,通过邮件或其他方式提交必备材料。
3. 审核阶段:支付宝将对提交的材料进行审核,审核时间一般为 5-10 个工作日。
4. 审核通过:审核通过后,支付宝将与用户协商制定停息挂账协议。
5. 签署协议:用户仔细阅读并签署停息挂账协议。
6. 生效执行:协议生效后,支付宝将根据协议约定停止计息并按期扣划还款。
客服热线
支付宝客服热线: 95188
支付宝APP在线客服: 打开支付宝APP,点击“我的”>“帮助中心”>“在线客服”,然后选择“借呗”相关问题与客服沟通。
注意事项
申请停息挂账需要经过严格的审核,通过率较低。
停息挂账期间不计息,但仍需按期还本。
停息挂账期间不影响征信,但如果逾期则会影响征信。
建议用户在提交申请前做好还款计划,并尽量提供完整的证明材料。
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