支付宝花呗借呗可以停息挂账吗是真的吗？如何申请？

支付宝花呗借呗可以停息挂账吗？

停息挂账是指对逾期贷款暂停计息，只偿还本金，从而减轻借款人的还款压力。一般来说，支付宝花呗和借呗并不提供主动停息挂账服务。

但如果借款人出现特殊情况，例如失业、疾病或遭遇重大灾难，导致无法按时还款，可以主动联系支付宝客服申请协商还款。协商还款过程中，客服可能会根据借款人的实际情况，提出延期还款、减免部分利息等解决方案，但具体方案以支付宝客服最终审核结果为准。

如何申请？

如果您遇到无法按时偿还支付宝花呗或借呗的情况，可以按照以下步骤申请协商还款：

1. 主动联系客服：拨打支付宝客服热线 95188 或通过支付宝 APP 中的“在线客服”功能联系客服。

2. 说明情况：如实向客服说明您的具体情况，包括逾期原因、经济困难证明等。

3. 提供证据：如果可能，提供相关证明材料，例如失业证明、疾病诊断证明等。

4. 提出协商方案：根据您的实际情况，提出您希望的协商还款方案，例如延期还款、减免利息等。

5. 等待审核：支付宝客服会对您的申请进行审核，并根据您的具体情况给出最终解决方案。

注意事项

需要提醒的是，协商还款并不能完全免除您的还款义务。具体的协商方案需要根据支付宝的审核结果而定，可能包括：

延期还款：将剩余欠款分期摊还，延长还款期限。

减免部分利息：支付宝可能会酌情减免部分逾期利息。

其他个性化方案：根据借款人的具体情况，支付宝可能会提出其他个性化的解决方案。

因此，如果您确实遇到困难无法按时还款，建议您主动联系支付宝客服协商还款，以避免逾期影响个人征信。同时，也要按照协商好的还款方案按时还款，以免影响您的后续信用记录。

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