榕树贷款app怎么关闭他给我打电话?
榕树贷款app是一款小额贷款应用,借款人若有逾期还款行为,平台会通过电话催收。要关闭催收电话,借款人需要采取以下步骤:
立即还清欠款:借款人首先应立即还清所有逾期欠款,包括本金、利息和罚息。
向客服致电:还款后,借款人应及时致电榕树贷款app客服热线,告知已还清欠款,并要求平台关闭催收电话。
保留还款凭证:借款人应保留还款凭证,如转账记录或还款回执,以备日后查询。
彻底清理还款后如何停止催收
有些借款人在彻底清理还款后仍收到催收电话,这种情况可能是由于平台的催收系统延迟更新。借款人可以采取以下方法来停止催收:
再次致电客服:借款人应再次致电榕树贷款app客服,确认已还清欠款,并要求平台彻底停止催收。
投诉监管部门:如果借款人已还清欠款,但仍被催收,可以向相关监管部门投诉,如银保监会或当地消费者保护协会。
保留证据:借款人应保留所有与还款和催收相关的证据,如还款凭证、客服通话记录和投诉材料。
注意事项
及时还款:借款人应避免逾期还款,以免产生罚息和影响个人信用。
保留证据:借款人在还款后应保留还款凭证,以备日后查询或投诉。
合法途径解决:借款人遇到催收问题时应采取合法途径解决,避免暴力催收或非法手段。
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