民法典网贷逾期催收规范之催收尺度

近年来，随着网络借贷行业的发展，网贷逾期催收行为也随之增多。为规范网贷逾期催收行为，保护借款人的合法权益，2021年1月1日正式施行的《中华人民共和国民法典》中新增了网络借贷逾期催收规范。其中，催收尺度是规范网贷逾期催收行为的关键内容之一。

催收不得骚扰借款人

根据《民法典》第一千零三十二条规定，催收机构不得骚扰借款人。具体来说，催收机构不得对借款人进行以下骚扰行为：

骚扰行为	具体表现
电话轰炸	频繁打电话、拨打无效号码、持续长时间拨打、使用自动或人工方式不断拨打电话
短信轰炸	频繁发送短信、群发短信、使用自动或人工方式发送大量短信
网贷逾期上门催收	催收人员上门催款，并采取恐吓、暴力等非法手段
联系第三方	向借款人的亲属、朋友、同事、邻居等第三方人员发送催收信息，或者对其进行骚扰
公布个人信息	将借款人的个人信息在互联网上公开

催收时段限制

催收机构不得在夜间（22时至次日8时）对借款人进行催收。但对于有证据证明借款人在夜间有偿还能力的，催收机构可以适当放宽催收时段限制。

催收人员资质要求

催收机构的催收人员应当取得《催收人员资格证书》，并遵守《网络小额贷款业务管理办法》等相关规定。催收人员不得采取暴力、欺诈、骚扰等非法手段催收债务。

催收内容不得虚假

催收机构不得向借款人提供虚假信息，不得捏造借款人违约事实，不得进行威逼、恐吓等行为。催收机构应当以客观、真实的方式向借款人说明债务情况，并提供合法合规的催收方案。

催收信息保密

催收机构应当对借款人的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。催收机构不得将借款人的个人信息用于其他用途，不得将借款人的个人信息出售、转让或出租。

法律责任

违反民法典网贷逾期催收规范之催收尺度的，由有关部门依法追究法律责任。情节严重的，吊销催收牌照，禁止从事催收业务。

总之，民法典网贷逾期催收规范之催收尺度对网贷逾期催收行为进行了严格的限制，保护了借款人的合法权益。催收机构应当严格遵守规定，以合法合规的方式进行催收，维护网贷行业的健康发展。

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