恒易贷上门催收：该如何应对？

恒易贷上门催收的应对技巧

恒易贷是一家线上贷款平台，如果借款人逾期还款，恒易贷可能会上门催收。面对上门催收，借款人应冷静应对，采取合理有效的措施保护自身合法权益。

确认对方身份

当有人上门催收时，借款人应首先确认对方的身份。索要催收人员的工作证件和委托证明，并核实对方与恒易贷的隶属关系。不轻信陌生人的话语，避免上当受骗。

了解借款情况

借款人应核实催收人员提供的借款信息，包括欠款金额、逾期时间等。如果与实际情况不符，应及时提出异议并要求更正。清楚了解借款情况，有助于借款人协商还款方案。

协商还款方案

面对上门催收，借款人应积极主动地与催收人员沟通协商还款方案。说明自己逾期的原因和经济困难情况，提出可行的还款计划。催收人员一般会根据借款人的实际情况制定还款方案，以避免影响借款人的正常生活。

拒绝暴力催收

恒易贷上门催收人员不得采用暴力、恐吓、骚扰等不当催收手段。如果催收人员出现过激行为，借款人应立即拨打110报警。并向恒易贷投诉，要求妥善处理。

保留证据

借款人应保留催收过程中的相关证据，包括催收人员的姓名、联系方式、上门催收时间、催收方式等。如果出现暴力催收行为，应及时收集相关视频、录音等证据。

寻求法律援助

如果协商不成或者催收人员采取暴力催收手段，借款人可以寻求法律援助。向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。律师可以帮助借款人分析案情、制定诉讼策略，最大限度地保障借款人的利益。

注意事项

面对恒易贷上门催收，借款人应注意以下事项：

保持冷静，理性应对。

确认催收人员身份，避免上当受骗。

协商还款方案，避免影响正常生活。

拒绝暴力催收，及时报警。

保留证据，维护合法权益。

必要时，寻求法律援助。

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