打什么电话投诉人人贷?
官方投诉热线
客服电话:4006511666
投诉热线:025-66021666
拨打投诉热线流程
1. 拨打以上电话号码,选择“3”进入人工服务。
2. 根据提示,提供您的姓名、联系方式和投诉内容。
3. 客服人员会记录您的投诉并转交相关部门处理。
投诉内容举例
您可以投诉以下内容:
贷款审批不当
利率过高
平台违规操作
客服服务不佳
资金安全问题
投诉注意事项
1. 提供清晰详细的投诉信息,包括您的账户信息、贷款合同号等。
2. 保持冷静并礼貌地与客服人员交流。
3. 投诉后,您将收到平台处理情况的通知。
其他投诉渠道
除了拨打投诉热线,您还可以通过以下渠道投诉人人贷:
1. 电子邮件投诉
发送电子邮件至:tousu@renrendai.com
2. 在线客服投诉
登录人人贷官网或APP
点击页面右下角的“在线客服”
选择“投诉建议”并填写相关信息
3. 现场投诉
您可以到人人贷线下办公地点进行现场投诉。
地址:南京市秦淮区珠江路166号
办公时间:周一至周五,上午8:30-下午17:30
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